研修マニュアル動画
「見て学べる」接客で
「見て学べる」接客で
売上とリピートを上げる
現場の接客を言語化・構造化し
誰でも再現できる研修動画に
映像に落とし込むことで
スタッフごとのバラつきをなくします
新人の早期戦力化育成コストの削減
こんなお悩みはありませんか？教育の悩み
教育の悩み
動画で減らせます
新人が育つまでに時間がかかる
教える人によって接客の質がバラバラ
忙しくて教育に時間をさけない
動画にするとバラバラの接客が
バラバラの接客が
そろう
教える人によってバラバラ
新人が育つまでに時間がかかり、忙しくて教育に時間をさけない。
動画で学べばそろう
接客の質をそろえ、教育コストを抑えながら売上につなげます。
できること
接客を誰でも再現できる教材に
場面ごとの短い動画に分けて見てすぐ真似できる形に
01
案内編ご予約のお客様・ご新規のお客様
02
システム説明編コース・飲み放題・単品
03
提供編基本動作・料理ごとの出し方
01
接客の言語化・構造化
うまくいっている現場の接客を分解し、場面ごとの手順にまとめます。
02
研修動画の撮影・編集
場面別の短い動画にして、見てすぐ真似できる形に仕上げます。
03
いつでも・どこでも学べる
スマホで見られるので、すき間時間に繰り返し学べます。
04
顧客満足度と客単価の向上
接客の質をそろえ、教育コストを抑えながら売上につなげます。