宮崎のお店の
Google⁠ビジネスプロフィール
設定と見直し方

プロフィールを編集するには、まず「⁠このお店の持ち主です⁠」⁠とGoogle⁠に認めてもらう必要があります。これをオーナー確認と呼びます。確認がすむまでは、営業時間を直したり写真を載せたりしても、お店の情報に反映されないことがあります。

お店のページがすでにあるとき

マップにお店が出ているなら、新しく作らずに、そのページの管理を申し出ます。新しく作ってしまうと同じお店が2⁠つ並び、口コミが分かれたり、お客さんを迷わせたりします。お店のページが見つからないときだけ、新しく登録しましょう。

確認の方法はお店ごとに違う

オーナー確認の方法は、お店の業種や状況によって変わります。お店の外観や店内を動画で撮って送る方法が出てくることもあります。画面に出てきた方法に沿って進めれば大丈夫です。看板や入口がはっきり映るように撮っておくと、やり直しになりにくくなります。

ログインできる人を2人以上にしておく

よくあるのが、昔のスタッフや知り合いの業者のアカウントだけで管理していて、誰もログインできなくなるケースです。お店のGoogle⁠アカウントでオーナーになり、店長や任せている会社は「⁠管理者⁠」⁠として追加しておくと、人が入れ替わっても困りません。

プロフィールは一度設定して終わりではありません。メニューや営業時間が変わったのに直していないと、せっかく来てくれたお客さんをがっかりさせてしまいます。見直す日を決めて、少しずつ手を入れ続けるのがいちばんの近道です。

知らないうちに情報が変わることがある

Google⁠マップの情報は、お客さんからの「⁠情報の修正の提案⁠」⁠や、Google⁠が集めた情報をもとに書き換わることがあります。営業時間やカテゴリが、いつのまにか違うものになっていた、ということも起こります。管理画面やメールに「⁠更新⁠」⁠のお知らせが来ていたら、そのままにせず中身を確かめ、違っていれば正しい内容に戻しましょう。

投稿で今の様子を伝える

プロフィールには、お知らせやイベント、季節のメニューを載せる「⁠投稿⁠」⁠もあります。インスタやThreads⁠に載せた写真と文を少し短くして載せるだけでも、お店が動いていることが伝わります。新しい情報が出ているお店は、初めての人にも安心して選んでもらえます。

プロフィールを整えるのは、お店を探している人に見つけてもらうためです。そもそもお店を知ってもらう入口や、来る前の質問に答える仕組みとつなげると、マップは来店の最後のひと押しになります。

動画で知った人がマップで店名を探す

SNS⁠でお店を知った人は、次にお店の名前でマップを検索して、場所や営業時間、口コミを確かめます。そのときにプロフィールが整っていれば、そのまま道案内へ進んでもらえます。ねこの手の自社チャンネル「⁠ねこの手ドラマ⁠」⁠は、累計再生数⁠1⁠,⁠447⁠万回、制作したドラマは124⁠本以上、1⁠本の最高再生数は254⁠万回です。

ウェブサイトの欄に入れるページを用意する

プロフィールのウェブサイトの欄には、メニューや予約方法まで載ったページを入れておくと、マップから来た人が迷いません。お店のHP⁠がないときは、ねこの手のHP制作でスマホで見やすいページをつくれます。スピード⁠LP⁠なら198⁠,⁠000⁠円から（⁠税別⁠）⁠です。HP⁠の考え方は宮崎のホームページ制作のコラムでまとめています。

マップで見つけた人が「⁠予約できますか⁠」「⁠駐車場はありますか⁠」⁠と聞いてきたときに、すぐ返事ができるかも大切です。お店の集客セットは、毎月のショートドラマで知ってもらい、平日⁠1⁠日⁠3⁠本のThreads⁠で思い出してもらい、LINE⁠やインスタのDM⁠にAI⁠がすぐ返事をして来てもらう、という流れをまとめたセットです。口コミの集め方はGoogle⁠口コミの増やし方のコラムで紹介しています。

ねこの手カンパニーは宮崎の会社です。撮影をともなうショートドラマは宮崎・九州を中心にうかがっていますが、HP⁠制作や動画お急ぎ便、インスタ⁠AI⁠受付、ねこの手バックオフィス、AI⁠宣材写真、SNS⁠運用のご相談のように、オンラインで完結するサービスは県外や全国からもご依頼いただけます。

「⁠プロフィールのどこから直せばいいか⁠」「⁠マップから来店までをどうつなげるか⁠」⁠と迷ったら、まずはご相談ください。無料のご相談で、いまのお店の見え方をいっしょに確かめながら、合うやり方を考えます。