宮崎のMEO対策
Google⁠マップで選ばれるお店へ

MEO⁠対策とは、Google⁠マップでお店を探している人に、自分のお店を見つけてもらい、選んでもらうための取り組みのことです。「⁠宮崎駅 ランチ⁠」「⁠近くの居酒屋⁠」⁠のように検索すると、地図と一緒にお店の一覧が出てきます。その一覧で目にとまり、写真や口コミを見て「⁠ここにしよう⁠」⁠と決めてもらう。そこまでを整えるのがMEO⁠対策です。

車で動く宮崎だからこそ

宮崎では車で出かける人が多く、行き先を決めてからナビを入れる場面がよくあります。そのとき多くの人が開くのがGoogle⁠マップです。お店の名前を知らなくても「⁠この辺りで、いま開いているお店⁠」⁠を探して、そのまま道案内まで進めます。地図の上で見つかるかどうかが、来店の入口を左右します。

県外から来る人の下調べにも

出張や観光で宮崎に来た人は、土地勘がないぶん、地図と口コミを頼りにお店を選びます。営業時間が古いまま、写真が少ない、口コミに返事がない。そんなお店は、それだけで候補から外れてしまうことがあります。反対に、情報がきちんとしているお店は、初めての人にも安心して選ばれます。

一覧の中から選んでもらえるかどうかは、写真で決まることが多いものです。文字の情報が同じくらいなら、人は「⁠おいしそう⁠」「⁠楽しそう⁠」⁠と感じたほうを選びます。

お店が自分で載せる写真を増やす

Google⁠マップの写真には、お客さんが投稿したものも並びます。それ自体はありがたいことですが、暗い写真やピントの合っていない写真ばかりだと、本来の魅力が伝わりません。外観、入口、店内の席、看板メニュー、働く人。お店が自分で撮ったきれいな写真を入れておくと、初めての人でも雰囲気がつかめます。外観と入口の写真は、車で来る人が迷わないためにも役立ちます。

SNS⁠用に撮った動画も活かせる

インスタのリールやショートドラマのために撮った映像は、お店の空気がいちばん伝わる素材です。Google⁠マップでお店を知った人がインスタを開いたとき、よく見られている動画があれば、それが行き先を決める最後のひと押しになります。撮影から任せたいときはショートドラマ制作、撮った動画の編集だけなら動画お急ぎ便が使えます。

Google⁠マップで見つけてもらっても、来店まではもうひと押しが必要です。気になるお店を見つけた人は、インスタで写真や動画を見て、営業時間や予約の方法を確かめてから行き先を決めます。

このとき、インスタの更新が止まっていたり、LINE⁠やDM⁠で質問しても返事が来なかったりすると、せっかくの「⁠行ってみたい⁠」⁠が別のお店に流れてしまいます。Google⁠マップのお店情報にインスタとLINE⁠の入口をきちんと載せておくこと。そして、その先でお客さんを待たせないこと。地図とSNS⁠と問い合わせの受け皿は、ひとつながりで考えると強くなります。

もうひとつ大切なのが、情報をそろえることです。Google⁠マップでは営業中なのにインスタでは臨時休業のお知らせが出ている、HP⁠とGoogle⁠マップで電話番号が違う。そんな食い違いがあると、見た人は迷い、結局ほかのお店を選んでしまいます。営業時間や休みを変えたときは、Google⁠マップ・インスタ・HP・LINE⁠をまとめて直す習慣をつけておくと安心です。

ねこの手カンパニーのお店の集客セットは、ショートドラマで知ってもらい、平日⁠1⁠日⁠3⁠本のThreads⁠で思い出してもらい、LINE⁠にもインスタのDM⁠にもAI⁠が24⁠時間すぐ返事をするサービスです。予約やアレルギーなど大切な質問は、AI⁠が答えずに店長へ回します。LINE⁠の使い方はLINE⁠公式アカウント運用のコラムでもくわしくまとめています。